Курортный сезон в Крыму открыт!

Виновником второго скандала оказался Александр Бурдонов, председатель общественной организации «Курортный Крым», директор маркетинговой фирмы «Курорты Крыма», обнародовавший накануне открытое обращение к Джарты. Смысл обращения: на протяжении нескольких лет власти Крыма завышают число прибывающих туристов минимум в 2 раза. Так происходит из-за несовершенной методики подсчета НАПКС, которой все руководствуются. По данным Бурдонова, озвученная Министерством курортов и туризма Крыма цифра в 5,7 млн прибывших на отдых в автономию в 2010 году и основанный на этих данных прогноз в 6,5 млн туристов в 2011 году «абсолютно не соответствуют самым простым расчетам». Против Бурдонова тут же ополчились руководители крупных туроператоров Крыма и представители власти, назвав его выкладки «детским лепетом на лужайке» и обвиняя в самопиаре. В ответ тот в присутствии журналистов местного телеканала провел опрос пассажиропотока - порядка 1300 человек абсолютно со всех поездов подряд, кроме 5-и ночных/утренних и 2-х послеобедних. Из результатов опроса последовало, что на десяти поездах в Крым приехали 9 туристов. Меня там «не стояло», но я ехала на выставку в поезде № 40 Киев-Севастополь, и утверждаю, что лишь один пассажир моего вагона был профильным. Это мальчик 14-лет, едущий в детскую здравницу по путевке соцстраха. Его сопровождала мама, которая тем же вечером возвращалась домой в Мироновку, по месту жительства семьи. Поэтому цифрам Бурдонова верю. Тем более что опрос проводился под наблюдением телевизионщиков. 

Я могу понять «молодую команду» Джарты, которая благодаря победным реляциям поднимает свою значимость. Но…приходится констатировать, что «таки да!» - выдаем желаемое за действительное. За примерами далеко ходить не надо. Замминистра курортов и туризма АРК Александр Лиев уверяет, что в этом году новогодние и рождественские праздники в Крыму встретили 46,6 тысячи человек, что на 44,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них 13,9 тысяч человек отдохнули в здравницах Крыма, то есть являются организованными отдыхающими. Смею утверждать, что эти 13,9 тысяч и являются близкой к реальной цифрой. Допускаю, что определенное количество встретило Новый год в Крыму «диким» образом. Но они внесли незначительные коррективы. Подавляющая часть так назваемых туристов приехала на рождественские каникулы в Крым ДОМОЙ.

Уверена, что руководители крупних крымских туроператоров тоже понимают ущербность статданных о туристах. Один из них после зимних праздников говорил в СМИ, что «турпоток увеличился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года максимум на 10%». Вопрос: почему же тогда местный турбизнес и власти восприняли выкладки «опровергателя цифр» в штыки? Туроператоры против нанесения ущерба имиджу полуострова. Якобы это непатриотично. На самом деле они переживают за результаты своей финансовой деятельности. Ведь чем меньше отрицательных новостей, тем больше туропоток. Госструктуры не устраивает бурная деятельность Бурдонова по внедряемому им на протяжении ряда лет проекту "Система распределенной звёздности". Минкурортов намерено активно внедрять государственную систему категоризации отелей, поэтому пытается «бурдоновские звезды» погасить.

Абстрагируясь от всех симпатий-антипатий, так как дружу со всеми, выскажу свою точку зрения. Бурдонов, конечно, не сахар, принадлежит к типу неоднозначных личностей. Тем не менее, в своих инициативах и проектах, которые в большей мере ему удаются и на которые, подчеркну особо, имеет право, руководствуется исключительно добрыми намерениями в отношении процветания курортов Крыма. А насчет цифири, которая в данном случае накалила ситуацию, скажу, что система подсчета туристов является несовершенной не только в Крыму, но и в Украине и во всем мире. Есть приближенные к исчислению истинного турпотока варианты, их и надо брать на вооружение. А, по большому счету (да не покажется читателям парадоксальной моя мысль), не так уж и важно, СКОЛЬКО туристов приехало. Важно, сколько они потратили ДЕНЕГ. Поэтому нужно расширять перечень честного отъема средств У ВСЕХ прибывших на полуостров путем актуальных предложений. 

Но перейдем, собственно, к юбилейной международной туристической выставке-ярмарке «Крым. Курорты. Туризм-2011», на которой «Новости турбизнеса» участвовали вместе со своими проектами. В ярмарке принимали участие более 400 компаний, предприятий и фирм, в том числе санатории, пансионаты, дома отдыха, транспортные компании и другие субъекты туристической деятельности России, Украины, Турции, Беларуси, Германии, Австрии, Чехии, других стран. Как всегда, в рамках мероприятия прошли ряд семинаров, презентаций, выездных рекламных туров.

Среди них - эксклюзивный обучающий промо-тур «Деловой Крым 2011. MICE в Крыму», организованный для лидеров делового и MICE-туризма туроператором «Бизнес Тревел Крым». Мероприятия состоялось в период с 3 по 6 марта и проходило в Партените, Алуште, Ялте и Севастополе. В программе - посещение ряда крымских отелей («Пальмира-Палас», «Ялта», «Ореанда», «Море», «1001 ночь», и т.д.), а также проведение презентации возможностей кейтеринга (оказание услуг по организации питания сотрудников предприятий и организаций), «круглый стол» «Перспективы Крыма как центра MICE индустрии». Также для участников и медиапартнеров, в качестве которого также выступили Новости турбизнеса», был организован интеллектуальный вечер «Акулы в Крыму» и развлекательная шоу-программа.

В «Бизнес Тревел Крым» отметили, что на сегодняшний день крымский рынок делового туризма и MICE находится на стадии формирования. «Для крымского рынка делового туризма, сегодня, наиболее знаком рынок организации бизнес-мероприятий, корпоративных событий. При этом инсентив остается новым и малоизученным направлением индустрии встреч в Крыму». Вместе с тем специалисты подчеркивают, что крымский рынок MICE интенсивно развивается: на полуострове ежегодно проходит более 250 мероприятий различного уровня, которые можно отнести к MICE туризму. При этом инфраструктура рынка делового туризма уже достаточно подготовлена для организации MICE программ. Согласно предварительным оценкам туроператоров, в 2011 г. доля делового сегмента может увеличиться на 5-10%. Во-первых, в этом году для продвижения возможностей курортного региона власти Крыма выделили около 5 млн грн. (почти вдвое больше, чем в 2010 г.). Во-вторых, за последнее время в Крыму существенно увеличилась материальная база для проведения деловых мероприятий. По оценкам операторов, ранее 80% рынка делового туризма приходилось на давно известные курортные отели (Palmira Palace, Radisson Resort Alushta, «Ореанда» и др.), расположенные в большой Ялте. Сейчас новые крупные игроки появляются в западном регионе (например, курортно-развлекательный комплекс «Аквамарин» в Севастополе). 

На второй день выставки состоялся «круглый стол» на тему: «Партнерство власти и бизнеса: перспективы сотрудничества Министерства курортов и туризма АРК с туристическими операторами». По итогам было принято решение создать Ассоциацию туроператоров в Крыму. Предполагается, что создание объединения, главная цель которого - саморегулирование туристического рынка, даст возможность формировать правила поведения на рынке и условия ведения бизнеса.

О ценах на предстоящий сезон говорить не буду. Это тема для более детальной проработки. Скажу лишь, что практически все средства размещения определились по деньгам, многие поддержали акцию раннего бронирования, дали хорошую комиссию туроператорам даже за мягкие блоки мест. Что касается предпочтений турагентов, приехавших в поисках крымского отдыха для своих клиентов со всех уголков Украины, скажу, что «на ура» расходился самый дешевый ценовой сегмент. Как шепнул мне один из местных туроператоров, самые низкие цены агентам предлагала туркомпания из Ялты «Валлар-2000». Знаю и уважаю ее руководителей. Кроме прочих достоинств, они прекрасные переговорщики.
В пресс-службе Министерства курортов и туризма АРК сообщили, что XX международную туристическую выставку-ярмарку «Крым. Курорты. Туризм-2011» в Ялте посетило более 7 тыс. человек. Цифра, по всей видимости, завышена. Столпотворения не наблюдалось. Более того, экспоненты утверждают, что количество розданных прайсов оказалось даже меньше, чем в прошлом году. Однако атмосфера для работы и неформальных встреч была очень хорошая. Руководитель туроператора из Евпатории «Голубая лагуна» Наталья Афонюшкина установила на рабочем месте сооружение под названием «Винный фонтан», с которого все страждущие и надорвавшие голосовые связки в процессе общения с партнерами и посетителями могли напиться белого сухого вина. Автор этих строк тоже с удовольствием воспользовалась такой возможностью. Затем, нацедив вина в купленный у экспонентов выставки товаров для отелей и ресторанов переливающийся всеми цветами радуги стакан с кнопочкой и батарейкой, мы пошли поздравлять с первым 20-летием фирмы директора туркомпании «Турбюро на Москольце» из Симферополя Ирину Полянскую. Ирина взяла с меня слово, что я сообщу о красной дате на портале. Просьбу выполняю, и призываю тех, кто еще не засвидетельствовал свое почтение коллективу фирмы-юбиляра, сделать это.

Также я обещала рекламу коллективу крымского познавательного журнала «Полуостров Сокровищ», впервые принявшем участие в Ялтинской ярмарке. Я прочитала один из экземпляров издания от корки до корки, и он меня в прямом смысле информационно обогатил. В нем журналисты-энтузиасты рассказывают о Крыме то, о чем не узнать из интернета, путеводителей или краеведческих книг. «Полуостров сокровищ» - журнал о малоизвестном Крыме: его истории, культуре, путешествиях, народах, необычных людях, этнокухне. Есть и психологическая рубрика и развлекательные статьи. Авторы - именитые крымские, украинские, российские ученые и исследователи. Аналогов «Полуострову сокровищ» на нашем медиа-пространстве нет. Рекомендую журнал в качестве визитной карточки полуострова всем своим читателям. 

На церемонии подведения итогов XX международной туристической выставки-ярмарки «Крым. Курорты. Туризм-2011» объявили ТОП-10 крымских отелей и санаториев, наиболее эффективно отработавших зимний сезон. В «десятку» лучших вошли учреждения Ялты: гостиница «Ореанда», отель «Бристоль», отель «Пальмира Палас», гостиничный комплекс «Ялта-Интурист», отель «1001 ночь», санатории «Ай-Петри», «Саки», Государственное предприятие Министерства обороны Украины «Сакский центральный военный клинический санаторий им. Н. И. Пирогова», «Мрiя» ЮЖД (Евпатория) и пансионат «Крымские зори» (Алушта). Данная «десятка» формировалась с учетом коэффициента заполняемости, объемов налоговых отчислений, а также учитывалась активность и креативность объектов размещения по продвижению своих услуг и в целом имиджа крымского полуострова. Победителям вручили дипломы.

Также вручили почетные грамоты в пяти номинациях: «За успешную презентацию регионов, его курортных и туристических возможностей на XX международной выставке-ярмарке «Крым. Курорты. Туризм-2011», «За высокий уровень и качество оформления экспозиции», «За активное участие», «За спонсорскую поддержку ярмарки и активное участие в ее организации», «За постоянную информационную поддержку и рекламу XX международной выставки-ярмарки «Крым. Курорты. Туризм-2011» (удостоены «Новости турбизнеса»).

В Министерстве курортов и туризма Крыма рассматривают возможность переноса проведение Международной туристической выставки-ярмарки «Крым. Курорты. Туризм» с марта на февраль. Исходят из того, что более ранняя дата выгоднее турбизнесу.