Крупный игрок на туррынке России туроператор «Натали Турс» (в 2009 г. компания обслужила 405 тыс. человек, ее оборот составил $485 млн) 1 декабря объявил об открытии представительства в Киеве. Это событие произошло в гостинице «Премьер Палас», куда украинских журналистов созвали на пресс-конференцию.

Туристическая компания «Натали Турс» с 1992 г. работает в России, с 2007 г. – в Беларуси. «Решение выйти на украинский рынок продиктовано нашим стремлением расширяться и осваивать новые ниши, – говорит президент «Натали Турс» Владимир Воробьев. Он рассказывает, что первую попытку выхода на украинский рынок компания предпринимала еще 10 лет назад. «Но тогда все наши конкурентные преимущества не работали, поскольку украинцам было сложно получить визы в Европу», – отмечает он. Повторному решению о выходе на украинский рынок в 2010 г. способствовала, по словам г-на Воробьева, определенная экономическая и политическая стабильность, изменение правил игры на рынке и разрушение визовых преград.

 

"/>
Получать новости на E-mail
Статьи и интервью (1167)
13.12.2010
Автор: Татьяна Козлова
Новости Турбизнеса
Размер шрифта

Версия для печати

Начало «битвы титанов». Главный конкурент «Tez Tour» уже в Украине

Крупный игрок на туррынке России туроператор «Натали Турс» (в 2009 г. компания обслужила 405 тыс. человек, ее оборот составил $485 млн) 1 декабря объявил об открытии представительства в Киеве. Это событие произошло в гостинице «Премьер Палас», куда украинских журналистов созвали на пресс-конференцию.

Туристическая компания «Натали Турс» с 1992 г. работает в России, с 2007 г. – в Беларуси. «Решение выйти на украинский рынок продиктовано нашим стремлением расширяться и осваивать новые ниши, – говорит президент «Натали Турс» Владимир Воробьев. Он рассказывает, что первую попытку выхода на украинский рынок компания предпринимала еще 10 лет назад. «Но тогда все наши конкурентные преимущества не работали, поскольку украинцам было сложно получить визы в Европу», – отмечает он. Повторному решению о выходе на украинский рынок в 2010 г. способствовала, по словам г-на Воробьева, определенная экономическая и политическая стабильность, изменение правил игры на рынке и разрушение визовых преград.


Генеральным директором «Натали Турс Украина» в Киеве назначен Владимир Гавриш, ранее возглавлявший компанию «Норд Тревел Украина». В работе представительства будут использованы те технологические и управленческие достижения, которые применяются в работе компании «Натали Турс» в Москве и в Беларуси. «Натали Турс» настроена завоевать популярность у украинских туристов, ставя при этом задачу не перетягивать клиентов у местных туроператоров, а создавать условия для роста рынка и увеличения его объемов. На украинском рынке компания будет предлагать программы по всем своим туроператорским направлениям, с прямыми вылетами, как из Киева, так и из других городов Украины. Стратегическими на первый год работы объявлены Испания, Кипр и ОАЭ. За первый год работы «Натали Турс Украина» планирует отправить на отдых 30 тыс. туристов, подчеркнул Владимир Воробьёв.

Комментарий редакции. По данным рейтинга «Туринфо»-»Коммерсантъ» «Натали Турс» за 2006 год занимала 4-е место среди крупнейших операторов России с оборотом в немногим менее $500 млн. В 2007году обслужила около 500 тыс. человек. Сравнение этих показателей с показателями прошлого года (см. выше) говорит о том, что компания не вышла на докризисный уровень, поэтому украинский рынок в данном случае ей не помешает. Однако же дорога «Натали» в Украине устлана розами не будет. Ведь ей придется вступить в конкуренцию отнюдь не с бутафорскими игроками на сложившемся рынке. Главный из них – «Tez Tour», и наверняка можно прогнозировать, что туристическое сообщество вскоре станет свидетелем «битвы титанов». С оглядкой на историю взаимоотношений двух фирм, формулировка вполне уместна, ведь «Тез Тур»и «Натали Турс» не единожды сталкивались «лбами». Например, в 2008 году «Натали» и «Тез» одновременно вышли на греческий рынок, потеснив в том направлении 10-15 туроператоров. В Украине основная борьба между ними развернется за испанский рынок. Испания является ключевым направлением для Натали Турс», поэтому она постарается «отбить» у конкурентов всех потенциальных украинских туристов, желающих посетить эту страну. Кстати, по словам В. Воробьева, «недооцененой украинским туристом, хотя отдых в ней дешевле пресловутой Турции».

Я готова поддержать точку зрения президента группы компаний «Натали турс» в том, что поездка в Испанию не такая уж дорогая на фоне резко вздорожавшей Турции, а заодно согласиться, что «Натали» вполне по силам оптимизировать затраты на приобретение турпакета в эту страну. Ведь не так давно «Натали Турс» открыла собственную принимающую компанию в Испании – NT Incoming, которая обслуживает и Андорру и, судя по отзывам, весьма успешно. Кроме того, у туроператора выгодные контракты с «Аэрофлотом» и «Трансаэро», обширная отельная база на Коста Браве, Коста Даураде и Майорке, собственная перевозка на всех направлениях, включая единственный на рынке чартер на Ибицу. Однако же, дело не в деньгах.


Европейский туристский рынок пользуется стабильным спросом среди украинцев, и Испания как направление не является исключением. Только вот уверенными позициями среди наших соотечественников она похвастаться не может. В этом году посольство этой страны в Украине выдало 21 тыс. шенгенских виз, притом, что 5-6 лет назад выдавало 40 тыс. виз за год. Уменьшение соискателей произошло не потому, что менеджеры турфирм не умеют доходчиво объяснить туристам, почему тем нужно побывать в Испании. Причина – в недружелюбии посольства Испании к нашим соотечественникам. Из-за финансового кризиса сотрудники консульства стали требовать все больше доказательств того, что украинец вернется домой и связывают заявителя обязательствами лично отмечаться в посольстве по возвращении. Невыполнение требования грозит отказом в визе в дальнейшем. Кому понравится ехать по этой причине в Киев из Ужгорода или Горловки?

Кроме ТEZа на испанском направлении работает более 40 украинских туроператоров, аккредитованных при посольстве Испании. И практически все из них мучаются головной болью из-за непредсказуемости преодоления их туристами визового барьера.

В ответ на заданный мной в ходе пресс-конференции вопрос Владимир Воробъев заявил, что отказ Посольства Испании в Москве в выдаче виз клиентам «Натали Турс» составляет 0,2%. По официальной информации, Посольство Испании дало украинцам больше отказов, чем другие страны (14%). Правда, после публикации этих данных Посол Испании в Украине Хосе Родригес Мояно заявил, что информация не соответствует действительности. Якобы произошел компьютерный сбой, и на самом деле цифра составляет 3%. Вряд ли. Такой порог характерен для Посольств Польши и Словакии – наиболее лояльных к нашим соотечественникам дипмиссий. Поэтому, если «Натали Турс» и вправду, благодаря своим договоренностям, сумеет свести риски по отказам Испанского посольства в визах до минимума, слух об этом распространится очень быстро. И это будет самая лучшая агитация за работу именно с «Натали турс». Таким образом, российскому туроператору даже не придется значительно демпинговать, чтоб украинские турфирмы и их туристы стали их агентами и клиентами.

В ходе пресс-конференции вырисовался еще один интересный аспект сотрудничества с «Натали Турс». На украинский авиарынок с завидным постоянством заходят новые low-cost перевозчики, перетаскивающие на себя львиную долю пассажиропотока в Италию у национальных перевозчиков. В 2009 г. появилась компания WizzAir, в конце марта зайдет итальянская бюджетная авиакомпания Wind Jet. Не надо быть семи пядей во лбу, чтобы спрогнозировать повышенный интерес пассажиров, самостоятельно бронирующих перелет на сайте авиакомпаний, к поездкам в Италию. Так вот, «Натали Турс» представила участникам конференции продуктовую линейку, согласно которой всего лишь отель, а не турпродукт в классическом его понимании (перелет-трансфер-отель-экскурсии и пр. услуги) является основанием для того, чтобы турфирма взяла клиента «в работу» и подала его документы на получение шенгенской визы в посольство. Кстати, ежегодный пассажиропоток, который обслуживают авиакомпании между городами Италии и Украины, составляет около 200 тыс. человек. Впечатляет.
 

Кол. просмотров: (4135)                            Кол. комментариев: (0)

Уважаемые читатели!
Приглашаем принять участие в обсуждении темы, освещенной в статье. Единственная просьба,  не размещать сообщений, которые могут нарушить законы Украины.

Комментариев (0) К статье Начало «битвы титанов». Главный конкурент «Tez Tour» уже в Украине