Получать новости на E-mail
Статьи и интервью (1118)
08.10.2014
Размер шрифта

Версия для печати

УКРАИНСКИЙ ТУРБИЗНЕС В УСЛОВИЯХ ЗАТЯНУВШЕГОСЯ КРИЗИСА. ЧАСТЬ IV. ВОТ И ЛЕТО ПРОШЛО…

Продолжение. Начало здесь, здесь и здесь

1 октября закончился летний сезон выездного туризма 2014 г. Вопреки традициям и мировой тенденции, сезон-2014 для отечественного турбизнеса  оказался провальным. Что неудивительно. Украинский турбизнес почти год находится в зоне затяжного кризиса. В целом по рынку сокращение потока по выезду за рубеж составило от 40 % до 50 %. Такую цифру озвучил президент Ассоциации лидеров турбизнеса Украины (АЛТУ) Александр Новиковский. С этими данными согласен и директор контролируемой дистрибьюции туроператора TUI Ukraine Тарас Демура. По его информации, в летнем сезоне минувшего года за рубежом отдохнули 1,5 млн. человек, для которых отдых значительно подорожал. В частности, Египет в гривнах, в этом году обошёлся клиентам по цене прошлогодней Кубы.

Однако в отличие от России, где более 20 компаний рухнули, «подарив» тысячам своих клиентов головную боль, потерянные деньги и несостоявшийся отдых, украинские туркомпании и перевозчики обезопасили себя и своих клиентов от финансового краха. Также удалось не потерять ни одну страну массового отдыха. Поэтому в данной статье весьма уместно поблагодарить игроков украинского бизнеса за проявленную дальновидность.

Притом, что зарплаты населения заморожены, курс валют растет, коммунальные и иные выплаты дорожают, правительство придумывает новые налоги (речь о проекте налога на недвижимость, который придется платить всем без исключения владельцам жилых и коммерческих кв. метров. – Авт.), перспективы отечественного турбизнеса в зимнем сезоне воспринимаются нерадужно. Конечно, люди будут ездить отдыхать, пользуясь при этом услугами турфирм. Но практически на всех направлениях, в основном европейских, будет продолжаться снижение туристического потока украинцев. Хотя, казалось бы, куда больше? Ситуация, как в том анекдоте. Думал, что достиг дна, а снизу постучали. Поэтому обнадеживать себя единичными случаями интереса к зимнему отдыху, как кое-где сейчас происходит, не стоит. Наш народ в общей массе не приучен рано бронировать. Как раз наоборот. Существует устойчивая тенденция клиентов к «горящему». И знаете ли, трудно осуждать таких людей. Потому как часто купивший тур якобы за 60-70 % от стоимости, уже в отеле узнает, что его сосед заплатил за аналогичные условия не больше на 30-40 %, а меньше, чем он. Человек чувствует себя обманутым, он понимает, что своим беспроцентным кредитом финансировал туроператора. Это так сказать, в «мирное» время. А в данных условиях, когда наше жизнеобеспечение, как и обстановка в стране настолько шатки,  объявления ТО о начале раннего бронирование воспринимается людьми как способ выманивания денег без гарантии тура. Сейчас даже турагенты относятся к попыткам анонсирования некоторыми ТО новогодних программ скептически.

Считают: лучше подождать и не подвести клиента, чем бронировать, взять оплату, а потом «разруливать», ссылаясь на кризис. Это я еще и к тому, что ситуации, когда купленный в последнюю минуту тур намного дешевле купленного заранее, быть не должно. Она развращает клиента. Почему-то в авиабизнесе все с точностью наоборот. Купил билет раньше – улетел задешево, а ближе к отлету он стоит дороже. Думаю, отечественному турбизнесу нужно в этом вопросе договориться и выработать единое решение. Еще хочу подчеркнуть, что для туризма курсовые колебания валюты смерти подобно, потому что человек начинает сомневаться, купить ему сегодня тур или не купить. А вдруг завтра будет дешевле или дороже? В результате никто никуда не летит. Если курс будет стабильным, рынок продаж туров может стабилизироваться. Реалии заставляют НБУ фиксировать курс, потому что он является ценовым якорем. Это бесспорно. Взамен мы имеем от Нацбанка намерение ввести  плавающий курс или иную несостоятельную и невозможную к применению в Украине политику.

Поэтому вполне закономерно, что объемы зимних туристических программ в сравнении с прошлыми годами будут сокращены. Компании Tez Tour Украина пока не огласила своих намерений, однако один из крупнейших российских туроператоров Tez Tour заявил о снижении объемов зимних туристических программ в два раза. Сокращение коснется всех направлений. А это Мальдивы, Шри-Ланка, Турция, Египет, Таиланд, Австрия, Испания, Италия, Болгария, Доминикана и др. Tez Tour – уже вторая компания за неделю, заявившая о корректировке турпрограмм. Второго октября о сокращении предложения для российских туристов на 30 % сообщил крупнейший мировой туроператор – британо-немецкая TUI Travel. С учетом спада спроса ожидаем оптимизации зимнего портфеля украинской  компанией Tui/Turtess. 

Относительно направлений отдыха. Какая бы ситуация в стране не была, люди будут отдыхать при любых раскладах. В том числе и на осенние и зимние каникулы. Следует ожидать, что больше всего экономия скажется на странах еврозоны и дальних направлениях. В ЕС нет трепетного отношения к туристам из Украины: никаких спецпредложений, скидок, дисконтов – в отличие от практики, которая сложилась в Турции. В ситуации с дальними перелетами туристы, которые раньше покупали туры в Мексику, Кубу, Вьетнам и т. д., вследствие девальвации национальной валюты переориентируются на страны ближе и дешевле. Эксперты турбизнеса прогнозируют, что наступающей зимой украинцы больше всего будут летать на отдых в Египет – за счет долларовых предложений доля этого государства вырастет с 50 % до 70  %. При этом пострадают Объединенные Арабские Эмираты, отели которых повысили цены на свои услуги на 10 15  %, чего египетские коллеги не делали. Еще будет как всегда котироваться польский горнолыжный курорт Закопане, так как он близко, и клиенты турфирм будут отправляться со Львова автобусами. Ну и, конечно же, частично стоит ожидать переориентации украинцев на туры внутри страны. К примеру, в Карпаты, благодаря чему поток отечественных туристов в 2014 г. вырастет приблизительно до 2 млн. человек против 1,5 млн. годом ранее. На мой взгляд, заполняемость средств размещения отечественных горнолыжных курортов будет много выше, чем в прежние годы. На недавно прошедшей осенней выставке представители Карпат и Закарпатья рассказали автору, что ошеломлены бумом спроса на грядущие новогодние праздники. Будем надеяться, что «разведка боем» закончится ростом продаж в отечественных регионах хотя бы на 30 %. Такого итога очень хотелось бы. Особенно на фоне того, что летний сезон  недостаточно порадовал владельцев коллективных баз размещения и частных усадеб черноморского побережья юга Украины. Хотя интерес к родным пенатам, безусловно, вырос. Предприниматели одесского региона, работающие в туристической отрасли, говорят, что после 2 мая не хотели даже открываться. Но к середине лета наладилось,  что дало возможность компенсировать за июль-август и часть сентября, который выдался теплым, убытки мая-июня. По словам замначальника облуправления культуры и туризма Инна Беженар, подкрепленным данными международных пунктов пропуска, в области за первые полгода побывало более 7 млн. человек, это на 22% меньше, чем в первом полугодии прошлого года. Примерно на такой же процент меньше и турсбор – 672 тыс. грн. А вот падение по экспорту валюты не такое высокое, порядка 10 %. За первые полгода туристами ввезено $7 млн., а вывезено оказавшими предпочтение отдыху  за рубежом одесситами $2 млн., то есть результат позитивный. Согласно официальным данным прошлых лет, Одесский регион посещало до полутора миллионов человек (при этом эксперты всегда советовали умножать эту цифру на три, поскольку далеко не все предприятия туротрасли предоставляют достоверную информацию властям), то в этом году в Одессу и область приехало менее миллиона туристов. Так получилось, что в связи с революционными событиями Одессу-маму открыли для себя украинцы, которые никогда здесь не были, и это удивительный факт. Огромно количество туристов было из Днепропетровска, которые раньше отдыхали в Крыму. Чуть меньше из Харькова, Запорожья, центральных регионов, западной Украины. Такое произошло уникальное явление – патриотический туризм.  Поспособствовал посещаемости также передислоцировавшийся из Крыма в Затоку фестиваль «Джаз Коктебель».

Неплохо были заполнены Грибовка, Затока, Каролино-Бугаз. И все-таки потери региона по прикидкам предпринимателей потери от неприбытия ожидаемого количества гостей исчисляются недополученной прибылью  в 150 млн долларов.

Не досчиталась туристов за 7 месяцев с начала курортно-туристического летнего сезона 2014 года и Херсонщина. Этот благодатный край посетило около 700 тыс. туристов, отдыхающих и экскурсантов из разных областей Украины, ближнего и дальнего зарубежья. Для сравнения: с начала 2013 г. в Херсонскую область приехало около 2,5 миллионов туристов, что на 21% больше по сравнению с 2012 годом. Хотя не все так плохо. В частности, средний коэффициент заполняемости учреждений отдыха и оздоровления в июле составил 60%. Фактически полная загруженность средств размещения случилась в двух рекреационных районах области: Голопристанском и Скадовском. Максимальное увеличение туристов происходило преимущественно в выходные и праздничные дни, тогда же увеличивалось количество посещений биосферных заповедников и национальных природных парков, которыми славится этот южно-морской регион.

Тем временем Крым недосчитался две трети туристов. На полуострове с начала года отдохнуло 2,3 млн. человек против 6,0 млн. за весь прошлый год. Около 95% от этого количества составили туристы из Российской Федерации. Украинцев якобы отдохнуло около 400 тыс.

Но это подсчет не по отдыху, а по въезду украинцев, в том числе беженцев из зоны АТО. В результате аннексии крымский турбизнес понес очень большие потери. И если здравницы были заполнены в среднем на 60 % благодаря бюджетникам из РФ, то частному сектору пришлось совсем худо, несмотря на то, что цены за размещение владельцы малых отелей и квартиросдатчики выставили «ниже плинтуса».  В натуральном выражении уменьшение против прошлого года десятикратное. То есть тот, кто заработал в прошлом летнем сезоне 6 тысяч долларов, в нынешнем – 6 тысяч гривен. Даже на оплату коммуналки не хватит…

Что касается Киева, то, по оценкам MasterCard, в 2014 году столицу Украины посетят 1,8 млн. иностранных туристов. Ее шансы на посещение в 2014 году согласно Глобальному индексу городов находятся на 61 позиции, а среди европейских городов — на 20-й. Для сравнения. Согласно исследованию, Лондон посетят 18,7 миллионов иностранных туристов. Остальные города первой пятерки предположительно посетят:

Бангкок – 18,37 миллионов
Париж – 15,57 миллионов
Сингапур – 12,47 миллионов
Дубай – 11,95 миллионов туристов.

Тем временем бизнесмены от туризма и представители городских властей не опускают руки. Они обещают вернуть иностранных туристов за 2-3 года: «Будет улучшаться сервис, значит, индустрия станет привлекательнее для иностранных туристов», – поясняют в клубе отельеров и рестораторов Hoteliero. А одесситы источают позитив: «Мы вернем иностранных туристов и готовимся к следующему году». Говорят, что теперь будут ориентироваться на отечественного туриста, привлекая его событиями. Начальник управления культуры и туризма Одесского горсовета Татьяна Маркова: «Наш спасательный круг – это событийный туризм, фестивали, экскурсии. Нужно, чтоб украинец знал: в любой из выходных он может приехать в Одессу, и там будет что-то интересное. Сейчас разрабатывают два проекта – «Туристическая Одесса ждет гостей круглый год» и «Зима в Одессе».

А советник мэра Александр Кава написал в «Фейсбуке»: «Собираемся продлить маршрут А24к в выходные до Софийской площади, соединив Лавру с Софийским собором и Михайловским собором. В данном случае речь идет не о туристическом маршруте, а маршруте, удобном для туристов, который соединяет важные достопримечательности нашего города. Также прорабатываем вопрос восстановления ретро-троллейбусов для туристического маршрута в центре».

Окончание следует.

Кол. просмотров: (2067)                            Кол. комментариев: (0)

Уважаемые читатели!
Приглашаем принять участие в обсуждении темы, освещенной в статье. Единственная просьба,  не размещать сообщений, которые могут нарушить законы Украины.

*C правилами согласен
Комментариев (0) К статье УКРАИНСКИЙ ТУРБИЗНЕС В УСЛОВИЯХ ЗАТЯНУВШЕГОСЯ КРИЗИСА. ЧАСТЬ IV. ВОТ И ЛЕТО ПРОШЛО…
Rambler's Top100